Sık Sorulan Sorular

S : Satın alınan ürünler ne zaman kargoya verilir?

C : Sipariş edilen ürünler 1-3 iş gününde kargoya teslim edilir.

S : Kolyecik Online Mağaza üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ücreti ne kadardır ? Hangi kargolar ile gönderilir ?

C : Sitemizden yapacağınız alışverişlerde yurtiçine gönderilecek ürünlerde kargo ücretsizdir. Yurtiçi yapılan kargolar Sigorta Şirketi aracılığıyla Yurtiçi kargo ile gönderilir.

S : Aldığım ürünü ne zamana kadar değiştirebilirim ya da iade edebilirim ?

C : Satın aldığınız ürünü size teslim edildiği andan itibaren 14 gün içerisinde merkezimize geri gönderebilirsiniz.

S : Hangi ürünlerde iade mümkün değildir ?

C : Ölçü seçimi ve yazı yazdırma - renk değiştirme gibi taleplerinizde iade mümkün değildir.

S :Kredi kartı ile ödeme yapma zorunluluğu bulunuyor mu ?

C : Ödemelerinizi HAVALE veya kredi kartı ile yapabilme imkanınız mevvuttur.